Sabang : Dengan
keterbukaan infomasi manageman di PT PLN Rayon Sabang untuk peningkatan
pelayanan kepada pelanggan listrik, PLN didaerah itu sebar call centre berupa
Pin BlackBerry 25FA30FE, dengan tujuan PLN utamakan pelayanan untuk
pelangannya diwilayah tersebut.
Dalam kaitan tersebut
dengan adanya layanan via telpon seluler BB, PLN berharap mampu memberikan
berupa pelayanan informasi terbaru.
"PLN dapat
menampung segala informasi dari pelanggan terkait kerusakan teknis jaringan
dilokasi pelanggan bersangkutan," demikian dikatakan Manager PT PLN Rayon
Sabang, M Haiqal diruang kerjanya. Kamis, (2/4/2015).
Lebih lanjut Haiqal
menjelaskan, dengan disebarnya nomor call centre via pin BB tersebut, nantinya
PLN dapat turut menginformasikan kepada pelangan dan pelangan dapat meneruskan
menyebarkan informasi resmi tersebut.
selain itu, kata
Haiqal, PLN dapat menginformasikan sebab apabila terjadi pemadaman lisrik
seketika, ataupun dikarenakan perawatan teknis secara berkala.
"Dapat juga kami memperlihatkan foto fakta kejadian atau peristiwa sebab terjadinya padam listrik disuatu lokasi," tutup Haiqal. Hadi/Mj
"Dapat juga kami memperlihatkan foto fakta kejadian atau peristiwa sebab terjadinya padam listrik disuatu lokasi," tutup Haiqal. Hadi/Mj
Categories:
